Niagara——美國最大的瓶裝水公司，故事開始于1963年，Peykoff家族在加利福尼亞州歐文市建立第一家瓶裝水廠。Niagara五十多年來始終堅持“通過努力和創(chuàng)新，提供無與倫比的質量，價格和服務組合”，高品質、誠信、勤奮和優(yōu)質客戶服務的傳統(tǒng)使其成為南加州家喻戶曉的名字。2002年，Andy Peykoff II成為總裁兼首席執(zhí)行官。此時，Niagara已成為全國領先的高品質經(jīng)濟型瓶裝水。
作為瓶裝水生產(chǎn)設備的供應商，達意隆一直致力于與全球頂端水和飲料供應商合作，Niagara就是其中之一。同Niagara的合作并非一蹴而就，這是一個相對漫長的互相了解的過程。2012年達意隆在北美設立公司，此時達意隆只在洛杉磯及其周邊有幾個客戶，經(jīng)過5年的市場耕耘，達意隆不斷取得美國中小客戶的認可，同時也引起了一些大客戶的關注。期間達意隆也收到過Niagara的詢盤，但是由于品牌影響力的原因，最終未能合作。
2017年9月，達意隆參加了四年一屆的德國慕尼黑國際飲料與液體食品技術展會Drinktec，與Krones、KHS、Sidel等具有雄厚基礎的國際大品牌同臺展示。
此時Niagara有意采購一加侖生產(chǎn)線，在展會中尋找合適的合作方。當Niagara人員步入達意隆展廳時，被達意隆的一加侖吹灌旋設備吸引，與達意隆銷售團隊持續(xù)商談了數(shù)小時，并且在現(xiàn)場就確定了初步的方案。基于達意隆設備在展會現(xiàn)場出色的演示和銷售團隊的詳細解答，最終客戶簽訂了意向性的4條線，并且先給達意隆做1條線的機會。
Niagara歷來重視設備的交貨期和質量。獲取訂單后，如何保質保量的按期完成，成為達意隆面臨的重要議題。畢竟第一個項目無法達到客戶預期，后續(xù)的項目將很難開展。
此時，高效的團隊合作成為達意隆達成目標的關鍵因素。收到項目后，達意隆立刻成立專門的項目團隊，涉及銷售，設計，生產(chǎn)，采購，財務，項目管理員等。每周開展項目專項會議，出現(xiàn)問題，馬上安排處理，確保項目正常進行。當然，項目進行的過程中也出現(xiàn)過許多挑戰(zhàn)。其中有一項要求——瓶子的頂壓需達到90公斤，這一要求可謂是極其苛刻。最初，達意隆團隊按照客戶所提供的模型進行生產(chǎn)測試，發(fā)現(xiàn)與想要的結果相距甚遠；于是在原有的模型上進行修改，嘗試改變加強筋，以圖改變頂壓，只能做到86公斤，但還是達不到客戶要求。達意隆模具設計團隊并沒有放棄，既然按別的做法做不到，還不如按自己的想法來做，達意隆團隊重新做試驗模，并且修改了瓶肩部的角度，這一次功夫不負有心人，終于達到了理想效果。
同時，在項目推進的過程中，Niagara也在不斷增加新的要求。Niagara水廠屬于智能工廠，自動化程度高，整線僅配兩名操作工，這就需要所有生產(chǎn)線的操作面板集中在同一區(qū)域，方便操作。為了滿足客戶需求，達意隆設計團隊配合客戶進行了近20次的方案修改。
雖然有許多困難和挑戰(zhàn)，但達意隆還是按期完成了設備的工廠驗收。Niagara對達意隆的按期交付能力非常認可。
設備按期發(fā)貨只是項目的第一階段，只有通過最終的安裝、調試，驗收才算結束。對于整線的安裝，達意隆預算是30天，客戶對此非常懷疑，因為其他同類供應商至少45天，但是達意隆的安裝團隊卻在30天之內完成了設備的安裝，客戶為之一振。之后開始設備的調試和驗收，客戶的驗收標準也非常高，正常驗收標準是連續(xù)3天每天10小時，整線效率85%；而Niagara要求6天每天10小時，整線效率90%以上。此驗收難度非常大，但是達意隆在這期間的平均效率達98%以上，這意味著美國最大的水廠Niagara向我司采購的第一條6000BPH的一加侖生產(chǎn)線成功驗收！
達意隆在按期交付和保質交付上贏得了Niagara的高度贊揚。同時，Niagara對達意隆的項目管理團隊給予了高度的評價。這是一次非常好的嘗試，此項目的成功不僅給了達意隆更大的機會獲得Niagara后續(xù)項目，也給達意隆提供了一種針對高端客戶項目管理模式。
