在酒店、醫(yī)療和交通等公共場(chǎng)所，安全和衛(wèi)生至關(guān)重要，作為配套的商業(yè)洗滌服務(wù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但又常常被忽視。每一條一塵不染的酒店床品、消毒過的病號(hào)服和清爽的航空毛毯背后，都蘊(yùn)含著嚴(yán)格的流程，旨在維護(hù)最高的健康和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在旅游、醫(yī)療服務(wù)快速增長(zhǎng)的今天——這一流程變得更加重要。

如今的商業(yè)洗滌已不僅僅是清潔中心，更是精準(zhǔn)、合規(guī)和創(chuàng)新的中心。從熱力消毒和化學(xué)藥劑投加，到水處理系統(tǒng)和分區(qū)設(shè)施，每一步都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，以確保布草不僅外觀潔凈，而且微生物安全。ISO和RAL等國(guó)際認(rèn)證正日益被采用，以滿足全球標(biāo)準(zhǔn)，而技術(shù)和員工培訓(xùn)也正在提升運(yùn)營(yíng)的可靠性。

洗滌衛(wèi)生不再是可有可無，而是至關(guān)重要的服務(wù)支柱。全球洗滌服務(wù)供應(yīng)商都在不斷提升標(biāo)準(zhǔn)，確保每次洗滌都值得信賴、安全可靠、品質(zhì)卓越。

為什么商業(yè)洗衣的衛(wèi)生

比以往任何時(shí)候都重要

在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，布草經(jīng)常接觸傳染性物質(zhì)。如果管理不善，這些物品可能成為交叉污染或醫(yī)院內(nèi)感染 (HAI) 的源頭。正因如此，許多洗滌廠正在努力爭(zhēng)取國(guó)際衛(wèi)生體系認(rèn)證，例如ISO9001、ISO14001和RAL-GZ992衛(wèi)生紡織品加工認(rèn)證。

但這不僅僅局限于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域。在豪華酒店或頭等艙空間里，布草質(zhì)量哪怕是輕微的下降，無論是柔軟度、白度還是氣味，都會(huì)對(duì)品牌認(rèn)知產(chǎn)生負(fù)面影響。布草質(zhì)量差會(huì)損害酒店或航空公司的聲譽(yù)，這已是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。

NO.1消毒：是一門科學(xué)

例如在養(yǎng)老院和醫(yī)院，床品可能攜帶細(xì)菌、病毒或真菌孢子。處理過程中的一個(gè)錯(cuò)誤就可能造成廣泛的后果。

為了滿足這些衛(wèi)生要求，洗衣廠必須采用熱消毒 （高溫）或化學(xué)消毒（ 使用經(jīng)過驗(yàn)證的清潔劑）。在歐洲，洗衣廠通常遵守EN14065 標(biāo)準(zhǔn) ，這是一套基于RABC（風(fēng)險(xiǎn)分析和生物污染控制）框架的衛(wèi)生管理體系。雖然該標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)尚未得到普遍采用，但其影響力正在逐漸增強(qiáng)，尤其是在國(guó)際連鎖醫(yī)院和高端酒店中。

NO.2分區(qū)：非常重要

商業(yè)洗滌廠中最容易被忽視的一個(gè)方面是分區(qū) 。專業(yè)洗滌廠的設(shè)計(jì)應(yīng)都具有明確的分區(qū)——臟污的布草被劃分為“臟”區(qū)，“清潔”區(qū)則用于消毒處理過的布草。交叉污染絕對(duì)不容許。員工流動(dòng)、個(gè)人防護(hù)裝備規(guī)程以及布草的流動(dòng)都遵循嚴(yán)格的安全流程。洗手、換衣、佩戴手套，應(yīng)受到嚴(yán)格監(jiān)控。

NO.3水質(zhì)：清潔的無名英雄

水的硬度會(huì)影響消毒效果，并使白色織物失去光澤。因此，現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)先的洗滌廠都會(huì)對(duì)水進(jìn)行處理和軟化，以優(yōu)化化學(xué)性能。微妙的平衡至關(guān)重要——洗滌劑用量過多會(huì)損壞織物并浪費(fèi)預(yù)算，而用量過少則會(huì)滋生有害微生物。

水處理、化學(xué)藥劑投加和機(jī)器消毒等輔助系統(tǒng)不可或缺。維護(hù)良好的機(jī)器、精準(zhǔn)的投加系統(tǒng)以及持續(xù)的溫度控制，確保每一件紡織制品都符合微生物安全標(biāo)準(zhǔn)。

NO.4機(jī)器：不僅僅是金屬盒子

如今的工業(yè)洗衣機(jī)遠(yuǎn)非易事。它們配備了復(fù)雜的軟件、自動(dòng)化循環(huán)和集成消毒功能。但這些機(jī)器仍然需要日常的維護(hù)、校準(zhǔn)和檢查。隧道式洗衣機(jī)雖然實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化，但如果沒有人工監(jiān)督，它只會(huì)成為一項(xiàng)昂貴的負(fù)擔(dān)。持續(xù)監(jiān)控、人工抽檢和質(zhì)量測(cè)試對(duì)于確保衛(wèi)生產(chǎn)出仍然至關(guān)重要。

NO.5培訓(xùn)：很多廠家的弱點(diǎn)

“你可以把規(guī)程做成標(biāo)語貼在墻上，但如果你的員工不理解衛(wèi)生的重要性，它就會(huì)被忽視。” 兩位專家都強(qiáng)調(diào)，培訓(xùn)是持續(xù)安全操作的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期接受安全操作、衛(wèi)生規(guī)程、應(yīng)急響應(yīng)和符合ISO標(biāo)準(zhǔn)的文檔方面的培訓(xùn)。

員工不僅要知道做什么，還要知道為什么要做。當(dāng)團(tuán)隊(duì)獲得信息并被授權(quán)時(shí)，衛(wèi)生就成為一種文化規(guī)范，而不僅僅是一份清單。

NO.6合規(guī)是開始，而不是結(jié)束

雖然合規(guī)性仍然是底線，但真正的目標(biāo)是超越它。“高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是洗衣廠、客戶和最終入住者之間無聲的承諾。”那些將自己定位為衛(wèi)生至上的洗滌廠擁有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無論是服務(wù)五星級(jí)酒店、公立醫(yī)院還是國(guó)際航空公司，能夠通過審核、標(biāo)準(zhǔn)操作程序和認(rèn)證來證明并交付衛(wèi)生成果，如今已成為市場(chǎng)差異化的關(guān)鍵。

NO.7展望未來：衛(wèi)生規(guī)范作為增長(zhǎng)動(dòng)力

隨著全球醫(yī)療旅游、航空和豪華酒店等領(lǐng)域的持續(xù)擴(kuò)張，對(duì)衛(wèi)生洗滌解決方案的需求也必將增長(zhǎng)。ISO、RAL和EN14065等認(rèn)證框架可能會(huì)變得更加普及，尤其是在那些希望服務(wù)全球品牌的供應(yīng)商中。

商業(yè)洗滌業(yè)務(wù)不應(yīng)再被視為邊緣支持服務(wù)——它們是公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和賓客體驗(yàn)的重要組成部分。在這個(gè)新時(shí)代，僅僅有清潔還不夠，還必須兼具安全、可追溯和認(rèn)證。

最后的話

商業(yè)洗滌曾經(jīng)是一個(gè)默默無聞的后端流程，如今卻在維護(hù)公眾信任、品牌聲譽(yù)和健康效益方面扮演著核心角色。從分區(qū)布局和水質(zhì)，到員工培訓(xùn)和跨行業(yè)合規(guī)，洗滌廠做出的每一個(gè)決定都會(huì)影響到酒店房間、醫(yī)院病房或飛機(jī)客艙。