近期,航星“質(zhì)量萬里行”工作小組的服務(wù)人員前往云南,針對云南省內(nèi)多家航星洗滌設(shè)備及洗滌解決方案使用客戶開展巡訪活動,根據(jù)他們的實際需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持、洗滌設(shè)備規(guī)范操作培訓(xùn)及現(xiàn)場設(shè)備檢修與維保服務(wù)。
醫(yī)洗篇
在恒峰醫(yī)療洗滌有限公司,航星工作員針對他們所使用的航星隔離式洗脫機進行深入維保,從管路清潔到零部件更新?lián)Q代,從主軸支撐結(jié)構(gòu)和避振系統(tǒng)一一認(rèn)真核查,并針對設(shè)備使用注意事項及人員操作要求為洗衣房員工進行了相關(guān)演示及指導(dǎo),確保設(shè)備規(guī)范使用,發(fā)揮其應(yīng)有的專業(yè)隔離洗護功能,延長設(shè)備使用壽命。
酒洗篇
在昆明喜來登酒店洗衣房,航星工作人員針對航星全自動洗脫機及烘干機的實際運行進行了相關(guān)測試,并根據(jù)當(dāng)前的酒店實際需求優(yōu)化調(diào)整相關(guān)的洗滌程序及烘干程序。此外,還針對洗衣房所使用的衣物后整理設(shè)備進行了相應(yīng)的維護,確保客衣洗護取得更為優(yōu)質(zhì)的整燙和定型效果。
在昆明索菲特酒店洗衣房,航星工作人員對洗衣房所使用的洗脫機、烘干機以及槽燙設(shè)備等運行情況進行了仔細(xì)檢查,認(rèn)真傾聽工作人員的實際使用反饋,并根據(jù)他們所反映的各類問題進行相關(guān)技術(shù)指導(dǎo),為其排憂解難。
在騰沖云潔洗滌工廠,航星工作人員針對他們所使用的干洗、烘干、熨燙等設(shè)備開展維保。手把手帶教他們?nèi)绾芜M行設(shè)備使用規(guī)范操作及日常維護,尤其是對洗滌品質(zhì)效果起到重要作用的后整燙環(huán)節(jié),更是從設(shè)備規(guī)程設(shè)置、操作,到影響設(shè)備運行的部件、熨平輸送帶張緊情況等一一進行示范操作和耐心指導(dǎo)。
在風(fēng)花雪月酒店洗衣房,航星工作人員針對洗衣房干洗、水洗、烘干及熨燙等設(shè)備使用過程中集中反饋的情況進行了認(rèn)真梳理,并逐一檢查和維護相關(guān)航星洗滌設(shè)備,同時還認(rèn)真解答了洗衣房工作人員關(guān)于洗滌過程遇到的各種問題。洗衣房負(fù)責(zé)人表示:航星與酒店的合作由來已久,很多航星設(shè)備使用都已將近20年,但迄今為止仍然運行平穩(wěn),沒有出現(xiàn)過明顯的機械故障,這與航星多年如一日的售后服務(wù)密不可分,充分驗證了航星洗滌設(shè)備的優(yōu)越性能、優(yōu)質(zhì)洗滌效果和完善的售后服務(wù)值得信賴。